Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Ces Conditions d'Utilisation (« Conditions ») constituent un accord légalement contraignant entre vous et ChienTech (« PullPilot », « nous »). En créant un compte, téléchargeant l'application, installant l'extension Chrome ou utilisant tout service PullPilot, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de Confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Nous fournirons au moins 30 jours de préavis pour les modifications importantes. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue votre acceptation.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser PullPilot. En utilisant PullPilot, vous déclarez avoir au moins 16 ans. Les utilisateurs de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à utiliser PullPilot. En utilisant PullPilot, vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant. Lors de l'inscription, vous devrez confirmer votre âge via une case à cocher. Nous ne permettons pas sciemment aux utilisateurs de moins de 16 ans de créer des comptes. Si nous apprenons qu'un titulaire de compte a moins de 16 ans, nous clôturerons le compte conformément au §12.

3. Description du Service

PullPilot est une plateforme communautaire de disponibilité de pièces automobiles. Les utilisateurs peuvent scanner des VINs, soumettre des rapports sur l'état des pièces, voter sur les rapports d'autres utilisateurs, créer des primes (bounties) et gagner des points et crédits. Disponible comme PWA web, apps mobiles iOS et Android, et extension Chrome.

PullPilot est fourni gratuitement. Aucune contrepartie financière n'est requise pour accéder aux fonctionnalités. Nous nous réservons le droit d'introduire des fonctionnalités payantes optionnelles à l'avenir avec un préavis approprié.

4. Inscription au Compte

Vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants et de toute l'activité de votre compte. Un seul compte par personne est autorisé.

5. Contenu Généré par les Utilisateurs

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez. En le soumettant, vous accordez à PullPilot une licence non exclusive, exempte de redevances, mondiale, perpétuelle et sous-licenciable pour stocker, afficher, reproduire, modifier, distribuer et rendre disponible votre contenu en relation avec la fourniture et la promotion du service.

Vous déclarez et garantissez que vous détenez les droits nécessaires sur le contenu soumis et qu'il ne viole pas les droits de tiers. PullPilot peut supprimer tout contenu à sa seule discrétion.

6. Clause de Non-Responsabilité sur la Précision

7. Disponibilité Géographique

PullPilot est disponible uniquement pour les résidents des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni et des États membres de l'UE/EEE suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Norvège, Islande et Liechtenstein. En créant un compte, vous confirmez que vous êtes résident(e) de l'un de ces pays.

7a. Paiements et Remboursements

PullPilot est proposé gratuitement. Il n'y a aucun paiement, frais d'abonnement, achat intégré ou remboursement associé à l'utilisation de PullPilot.

8. Points, Crédits et Gamification

Les points, crédits in-app, scores de confiance et niveaux sont non-monétaires, n'ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être échangés contre de l'argent ou d'autres biens. Ils sont non-transférables. PullPilot peut modifier, suspendre, expirer ou révoquer points et crédits à tout moment.

9. Primes (Bounties)

Les récompenses de primes sont versées uniquement en crédits et points in-app non-monétaires — non échangeables contre des espèces, cartes-cadeaux ou tout instrument monétaire. Si PullPilot introduit un programme de récompenses monétaires, ces conditions seront ajoutées avec un préavis clair.

10. Conduite Prohibée

Vous vous engagez à ne pas :

• Soumettre des rapports faux, inexacts ou délibérément trompeurs pour manipuler le système de points ;
• Créer plusieurs comptes pour contourner les suspensions ou gagner des récompenses en double ;
• Voter de manière coordonnée pour gonfler ou dégonfler le score de confiance d'un autre utilisateur ;
• Revendiquer une prime que vous ne pouvez pas honorer ;
• Extraire ou récupérer automatiquement des données de PullPilot ;
• Procéder à de la rétro-ingénierie ou modifier toute partie des applications ;
• Harceler, menacer, intimider ou dénigrer d'autres utilisateurs ou le personnel de PullPilot de quelque manière que ce soit ;
• Usurper l'identité du personnel de PullPilot, des modérateurs ou d'autres utilisateurs ;
• Télécharger, publier ou transmettre du contenu illégal, sexuellement explicite, haineux ou autrement répréhensible en vertu du droit applicable ;
• Tenter de contourner une suspension ou un bannissement de compte en créant de nouveaux comptes ou en utilisant des identités alternatives.

11. Extension Chrome

L'extension Chrome de PullPilot est fournie uniquement pour vous aider à vérifier les rapports PullPilot lors de la navigation sur picknpull.com. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour extraire des données de picknpull.com ou de PullPilot pour les utiliser dans des services concurrents. L'extension est fournie telle quelle et peut cesser de fonctionner à tout moment.

12. Résiliation du Compte et Suppression des Données

Par vous : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via Paramètres → Supprimer le compte. La suppression déclenche une période de soft-delete de 365 jours, après laquelle vos informations personnelles sont anonymisées définitivement. Les rapports soumis sont anonymisés (« Utilisateur Supprimé ») mais conservés en tant que données communautaires.

Par PullPilot : PullPilot peut résilier ou suspendre votre compte à tout moment, avec ou sans préavis, pour violation de ces Conditions ou activité frauduleuse. En cas de résiliation du compte pour faute, tous les points, crédits et récompenses accumulés sont immédiatement perdus. PullPilot fera des efforts raisonnables pour notifier les utilisateurs de la suspension ou de la résiliation à l'adresse e-mail enregistrée, sans obligation de préavis.

13. Résolution des Litiges — Arbitrage Contraignant

Tout litige découlant de ces Conditions ou de l'utilisation de PullPilot sera résolu par arbitrage individuel contraignant administré par l'American Arbitration Association (AAA) selon ses Règles d'arbitrage à la consommation.

Renonciation aux actions collectives : VOUS ET PULLPILOT CONVENEZ QUE CHACUN NE PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE MEMBRE D'UN RECOURS COLLECTIF.

Droit d'opposition : Vous pouvez refuser cet accord d'arbitrage dans les 30 jours suivant la première acceptation de ces Conditions en envoyant un e-mail à [email protected] avec l'objet « Refus d'Arbitrage » et vos nom complet et adresse e-mail.

14. Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État de California, États-Unis. Pour tout litige exclu de l'arbitrage, vous et PullPilot consentez à la juridiction exclusive des tribunaux de Orange County, California.

15. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE PULLPILOT ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE (a) CENT DOLLARS USD (100 $) OU (b) UN DOLLAR AMÉRICAIN (USD 1,00 $) — aucune contrepartie financière n'étant échangée pour le service gratuit. EN AUCUN CAS PULLPILOT NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS.

16. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité ChienTech, ses dirigeants, employés, sous-traitants et agents contre toute réclamation, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de : (a) votre utilisation de PullPilot en violation des présentes Conditions ; (b) votre contenu généré par les utilisateurs ; ou (c) toute réclamation selon laquelle votre contenu enfreint les droits d'un tiers.

17. Avertissements

PULLPILOT EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS OU DE COMPOSANTS NUISIBLES.

18. Dispositions Diverses

• Accord intégral — Ces Conditions (avec la Politique de Confidentialité et le CLUF le cas échéant) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et PullPilot et remplacent tous les accords antérieurs.
• Divisibilité — Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, et les autres dispositions resteront en vigueur.
• Absence de renonciation — Le fait de ne pas faire appliquer une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer à l'avenir.
• Cession — PullPilot peut céder ou transférer ces Conditions sans restriction. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations sans le consentement écrit préalable de PullPilot.
• Communications électroniques — Vous consentez à recevoir des communications de PullPilot par voie électronique (e-mail, notification dans l'application) et acceptez que ces communications satisfassent aux exigences légales de forme écrite.
• Force majeure — PullPilot ne pourra être tenu responsable d'aucun retard ou manquement à ses obligations en vertu des présentes Conditions dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux, les pandémies, les pannes d'internet ou de télécommunications, les conflits sociaux ou d'autres événements de force majeure. Pendant un événement de force majeure, les obligations de PullPilot seront suspendues pour la durée de l'événement.

19. Droits d'auteur et DMCA

Notification et retrait (17 U.S.C. § 512(c)(3))

Si vous estimez qu'un contenu sur PullPilot porte atteinte à vos droits d'auteur, vous pouvez envoyer une notification écrite de retrait à notre agent désigné. Une notification valide doit contenir tous les éléments suivants :

1. Identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur que vous prétendez avoir été enfreinte ;
2. Identification du matériel prétendument contrefaisant, y compris une URL ou autre emplacement spécifique sur PullPilot suffisant pour le localiser ;
3. Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail) ;
4. Une déclaration selon laquelle vous avez la conviction de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière dénoncée n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son agent ou la loi applicable ;
5. Une déclaration faite sous peine de parjure attestant que les informations contenues dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou autorisé à agir en son nom ;
6. Votre signature physique ou électronique.

Contre-notification (17 U.S.C. § 512(g))

Si un contenu que vous avez soumis a été supprimé en réponse à une notification de droits d'auteur et que vous estimez que cette suppression était erronée, vous pouvez envoyer une contre-notification écrite à notre agent désigné dans les 10 jours ouvrables suivant la suppression. Une contre-notification valide doit identifier le matériel supprimé et son emplacement antérieur, inclure une déclaration sous peine de parjure selon laquelle vous croyez de bonne foi que le matériel a été supprimé par erreur ou identification incorrecte, et fournir vos coordonnées et votre signature. Dès réception d'une contre-notification valide, nous rétablirons le contenu supprimé dans les 10 à 14 jours ouvrables, sauf si la partie plaignante obtient une ordonnance judiciaire empêchant le rétablissement.

Politique de récidive

PullPilot suspendra ou résiliera les comptes des utilisateurs qui font l'objet de plusieurs notifications valides de droits d'auteur, conformément à notre politique de récidive.

20. Contact

Des questions sur ces Conditions ?

ChienTech / PullPilot

Adresse postale : Disponible sur demande dans l'attente de la confirmation du siège social enregistré.